日化店运营总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的日化店运营总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
日化店运营总结1
有很多人刚开始做化妆品店这行的时候，都做得不错，他们都不知道为什么，做着做着，客人就慢慢的变少了，生意没那么好了，最后演变成关门大吉。放眼市场，这样的店有很多！其实对于开化妆品店来说是很好做的一个行业，从目前来看，它还是一上朝阳的产业，因为大家都非常的注重保养，对于美丽和护也是很多所向往的，我估计，在未来的五年，化妆品这个市场将会比现在大5倍！化妆品店，尤其是化妆品加盟店占的市场份额，也许会比现在扩大20倍！这些数据，如果你有兴趣的话，可以到网上去查一下，我在这就不多说了，我们还是回到原来的正题，我们就来探讨一下，怎样正确的运营化妆品店。
移花宫化妆品店对于经营管理这一块，已经有20年的历史了，这其中历史了很多的风浪，也接待了各色各样的顾客，顾客的各种各样的要求都领略来。拥有了很多的实战经验，我们就给大家讲解一下化妆品店经营的实质问题，在很多店主看来，都很希望在开业的那一天红红火火，假如说开业的那一天如果没有做到两万的话，就会觉得很失望，在我看来，开化妆品店的生意好坏，并不能只看开业的当天。当然了，假如开业的那一天准备得好的话，开当的时候不要说２万，以前移花宫10万都做过。其实开业的好不是不能评价以后的，虽然它也有一定的影响力，但是，这也并不是主要的问题。这就要说到化妆品店的本质，它是做回头客的，我们是要靠回头客来增加我们的营业额，并非是靠一些炒作，或是促销！这是许多化妆品店促销没有效果的最根本的原因。
现在就来说说原因。先要明白客户的心理。客户到化妆品店来，不是为了买化妆品，是买美丽或是让自己更靓丽的秘诀！单纯通过促销，只是价格吸引客户而已，用我多年经验告诉你，这样做，客户最终还是会离开的，原因很简单，就是其他家是给客户带来了真正的秘诀，并且你会发现，其他家比你的还要贵10%，你还无处发泄！客户，特别是女性客户，购买化妆品肯定价格是会考虑的，但不是死规定的，多少化妆品店店主搞价格竞争，到最后没利润，没服务，就连更新产品也没力气，想必结局都懂吧，业绩越来越下降，产品越来越少，人员越来越差，那么业绩也只会更差，恶性循环也就来了。
要明白，恶性循环，都是由于自己的决策出现的，只要决策错，恶性循环就来，迟早的事！如果其间有技术上的调整或改进，最多也只是晚点有结果罢了，但却无法让业绩不下滑！切记！开头的决策是否正确是关键。化妆品加盟店的好处在于决策是公司做，通过经验的丰富让商店顺利，同时也是化妆品加盟店的好处。要是加盟化妆品公司的，首先就要看是否有样板市场，特别是招商部所在的城市有没有四家以上的样板店，并且那些店一定不能在成本低的地方！原因在于样板店在成本高的地方仍然能盈利，那么在成本低的地方风险就会小了。所以样板市场是很具说服力的。办公室样板间不管装修如何好，公司如何漂亮，没有样板市场的，或者直营店不在地段贵的地方，都没必要谈下去了。很简单，自己都没有旺地段的店，也没成功过，还学人家做什么加盟啊？
要是自己开店决策要怎么做？跟你说个秘诀，根据客人和公司取个平衡来决定。具体怎么操作？例如，定价方面，市场上一百块的商品，假设成本是五十，卖得一个是五十是吧？是独家的话，卖一百二行不行？赚它七十可以吧？可能很多人都造成。当然这样做是可以的，但有个前提，要考虑本地没有，其他地方是否有？还有一个就是如果现在本地没有，以后是不是会有？这要想清楚。没办法把握的，那就定一百吧，不然对手有空子钻！卖价如果定得太高，一旦对手出现，客户就少了，就算以往的利润全部拿出来也是没办法拉回客人的，那就是恶性循环了。
有人问，大家都有经营的品牌在策略上应该怎么考虑呢？比如进货50元的产品，大家都有卖，自己怎么定价呢？卖60好么？或者直接让竞争者难看？可以是可以，大不了竞争者可能比您贵10元，甚至更多，你卖2瓶，而竞争者卖1瓶。如果竞争者也卖低价格，你要是跟低吧，最后可能就会波及到其他品牌。然后大家就开始都没有利润可赚了，到时就是看谁撑得久了。一旦没有利润，没有新品，化妆品店经营就会更快的进入恶性循环！
那定价策略要怎么做才好呢？根据成本利润和竞争情况来进行定价无疑是比较科学的。像移花宫或屈臣氏自有品牌的，都有自己的产品，定价策略就会简单和有效许多！那如果是没有自己品牌的，竞争对手也有的品牌，那么在成本和利润一个合理的范围内，你就得靠估算竞争者的定价来定，一般不低于他5%是他可以接受的，除非你觉得你要一口吃完他，不然就不要挑起价格竞争，因为如果定价比他低，价格战一旦拉开，就没办法挽回了。如果竞争对手没有的品牌，自己定价也不要太高，比如50元的成本定价100元就够了，超过10%或者20%就会带来后期的风险。我们看到光一个定价，就有这么多的`讲究，那么还有其它诸如采购呢？产品配置呢？人员培训呢？顾客服务呢？宣传策略呢？这些决策也都是不能错的！其中一个环节的决策错误，就会导致要么降低做对决策的价值，要么就直接把商店陷入恶性循环之中！所以开化妆品店之前做好决策方面的准备工作是必须的。很多做得不错的化妆品加盟店，他们的决策也是非常科学的了。要记住，一个经过市场检验的决策或者经验，对一个化妆品店来说是非常重要的！
那如果已经掉入了恶性循环时怎么办才好呢？其实还是有许多方法可以挽回的，而且经营好一家化妆品店也没有多难，只要遵循好了一些方法和原则，生意就可以做起来了。一个店一年挣个几十万并不是多难的事。其它的内容我们将放在下一节来进行讨论。感兴趣的读者可以登录来了解，进一步的学习。
日化店运营总结2
这文章是用实战经验来详细说明在经营化妆品店中的一些细节问题，而且有一些很好的开化妆品店的方法，是香港移花宫化妆品加盟店的内部管理文献，是由行内资深专家周小强先生撰写，被行内誉为是开化妆品店的实战操作守则。
开化妆品店最开始所有人都是做得不错的，不过再做下去，渐渐的客人就走了，生意也开始不好了，所有的结果都是亏损倒闭。再看看这市场，几乎所有的化妆品店店家都是这样！但化妆品店实际上是很好做的，是朝阳产业，原因是现在的人注重保养，一些护肤的观念也越来越普遍了。我敢说，五年后，化妆品的市场会是现在的五倍！化妆品店，特别是化妆品加盟店的规模和市场份额，更是现在的二十倍！这只是数字，大家可以上网查实，在此就不多说了。回来继续说说如何正确经营化妆品店。
移花宫化妆品店中最老的已经有二十年了，经历过的风浪都惊心动魄，什么样的客户，什么样的要求都有。有一定的实战经验，也让大家对化妆品店的经营大致了解。所有化妆品店店主，都想开店即旺，开业当天没有两万以上就觉得很失望，但一个化妆品店生意的好坏，开业的时候并不能说明的。准备得够好的话，别说两万，就是十万，移花宫也经历过。但话说回来，开业的好坏虽然不能决定后期经营的好坏，可是总会有影响的，只不过并不重要。要知道化妆品店的最根本，是做回头客生意的，都是靠客户回来才存活下来的，并不是宣传和促销！也是很多化妆品店最终促销不成功的原因。
现在就来说说原因。先要明白客户的心理。客户到化妆品店来，不是为了买化妆品，是买美丽或是让自己更靓丽的秘诀！单纯通过促销，只是价格吸引客户而已，用我多年经验告诉你，这样做，客户最终还是会离开的，原因很简单，就是其他家是给客户带来了真正的秘诀，并且你会发现，其他家比你的还要贵10%，你还无处发泄！客户，特别是女性客户，购买化妆品肯定价格是会考虑的，但不是死规定的，多少化妆品店店主搞价格竞争，到最后没利润，没服务，就连更新产品也没力气，想必结局都懂吧，业绩越来越下降，产品越来越少，人员越来越差，那么业绩也只会更差，恶性循环也就来了。
要明白，恶性循环，都是由于自己的决策出现的，只要决策错，恶性循环就来，迟早的事！如果其间有技术上的调整或改进，最多也只是晚点有结果罢了，但却无法让业绩不下滑！切记！开头的决策是否正确是关键。化妆品加盟店的好处在于决策是公司做，通过经验的丰富让商店顺利，同时也是化妆品加盟店的好处。要是加盟化妆品公司的，首先就要看是否有样板市场，特别是招商部所在的城市有没有四家以上的样板店，并且那些店一定不能在成本低的地方！原因在于样板店在成本高的地方仍然能盈利，那么在成本低的地方风险就会小了。所以样板市场是很具说服力的。办公室样板间不管装修如何好，公司如何漂亮，没有样板市场的，或者直营店不在地段贵的地方，都没必要谈下去了。很简单，自己都没有旺地段的店，也没成功过，还学人家做什么加盟啊？
假如说自己开店那又怎么样呢？怎么做决策呢？给你提供一个实际的说法，可以围绕客人和公司的平衡做决策。具体怎么做呢？举个简单的例子。比如定价策略，如果一个市面上100元的产品，如果说成本是50元，我们卖出一单是可以赚50元毛利，这应该没错吧！如果是独家的话，那我们是不是可以卖120元，可以多赚70元？嗯应该有很多人都觉得有道理。对可以，不过还是有前提的，一个，尽管本地没有，你能确定其他地方有没有，还有就是现在本地没有，以后会不会有呢。这个就是需要想到的。如果是觉得拿捏不住的话，还是老实的定价在市场价100元。以免给你的竞争者有空子可以钻！卖价太高，一旦竞争者引进，顾客立即流失，以前赚的利润还不能把顾客拉回来呢！这样就产生了恶性循环！
现在又是提问的时间了，必然会有人问这样的问题，那假如自己经营的品牌竞争者也有那策略上怎么考虑呢？那么这样好，假如说进货50元的产品的话，大家卖的都是一样，那要怎么定价呢？卖60可以了吗？直接让竞争者难看？可以没问题，竞争者也许比您贵10元，甚至是更多，但你卖2瓶，他卖一瓶就可以跟你一样赚钱了。更何况假如他够狠，卖55元，你跟不跟呢，跟吧，最后波及到其他品牌。最后是大家都没了利润，就看大家谁撑得久。没有利润，没有新品，如果是开化妆品店的一定要看清这句话，这样就会更早走到恶性循环！
怎么做定价的策略才是正确的呢？要根据成本利润和竞争情况进行定价才是最科学的方法。如果是有自有品牌的，像移花宫或是屈臣氏，他们都有自己的产品，定价策略就简单得多，而且还更有效！假如说是没有自己品牌的，假如竞争对手有，那么就按照成本和利润这样一个合理的幅度定，就是你得根据竞争者定价来定，通常是不要低于他5%是他可以接受的，除非是你感觉自己有这个实力，一口吃完他，要不然你就不要挑起这个战争，因为如果定价比他低，战争一开始，就没有退路了。假如竞争对手没有，那也不能太高，50的定价100就行了，多定10%或是20%会给后期带来一些风险。
所以说，你想一下，只是一个定价，学问就那么深了，那采购呢？产品配置呢？人员培训呢？顾客服务呢？宣传策略呢？很多的决策都是不能出错的！在每一个环节的决策错误，要么降低做对的决策的价值，要么会直接把商店带入恶性循环中！因此我们开化妆品店，首先要做好决策方面的工作。有很多的化妆品加盟店之所以做得好，那就是他们的决策其实已经是非常科学的了。一定要记住，一个经过市场检验的决策或者经验，对一个化妆品店来说是十分珍贵的！
